O trgovini Essagerhub

Essagerhub prodaja ključne polnilne kablove, adapterje in napajalne dodatke za vaše naprave. Pošiljamo po vsem svetu z brezplačno standardno sledljivo dostavo.

Kdo smo

Trgovino Essagerhub upravlja podjetje HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) s sedežem v Melbourneu, Avstralija. Prodajamo mednarodno kupcem iz številnih držav. Naše pogoji uporabe ureja zakonodaja Victorije, Avstralija, kar pa ne omejuje obveznih pravic potrošnikov, ki jih imate v svoji državi.

Kaj prodajamo

Ponujamo polnilne kable, adapterje in napajalne dodatke. Mnogi naši kabli podpirajo protokole hitrega polnjenja, kot sta PD in QC, a prosimo, preverite specifične podrobnosti izdelka za število vatov. Da bi zagotovili, da adapter ustreza vaši napravi, preverite tipe konektorjev, navedene v naslovu izdelka, na primer USB-C na USB-A ali Lightning.

Dostava in prevzem

Vsem državam, v katere dostavljamo, ponujamo brezplačno standardno sledljivo dostavo brez minimalnega zneska naročila. Seznam podprtih držav si lahko ogledate pri zaključku nakupa. Naročila se obdelajo v 1–3 delovnih dneh, v tem času naročilo oddamo našemu dobaviteljskemu partnerju, ki ga zapakira in predal prevozniku. Večina naročil prispe v 7–15 delovnih dneh, čeprav lahko dostava v nekatere države in oddaljena območja traja do 20 delovnih dni. Ko bo vaše naročilo odposlano, boste po e-pošti prejeli sledilno številko. Prosimo, upoštevajte, da lahko naročila z več izdelki prispejo v ločenih paketih. Ne moremo vsakega izdelka poslati v vsako državo; če artikla ni mogoče dostaviti na vaš naslov, vas bomo obvestili v 1 delovnem dnevu in vam ta artikel v celoti povrnili. Skrbno morate preveriti svoj pošiljni naslov, saj ne odgovarjamo za pakete, poslane na napačen naslov, ki ste ga vnesli vi.

Carina in davki

Cena, ki jo vidite, je v vaši lokalni valuti. V državah, kjer velja DDV ali GST na uvoz, je ta vključen v prikazano ceno. V nekaterih državah, kot je Kanada, se prometni davek prikaže in doda pri zaključku nakupa. Drugod morebitne uvozne dajatve ali davke določi in pobere ciljna država ob dostavi.

Sledenje naročilom

Sledilno številko iz e-pošte o odpremi uporabite na spletni strani prevoznika. Če ste prijavljeni, si lahko ogledate tudi svoja naročila pod Račun > Naročila. Posodobitev podatkov o sledenju lahko po odpremi traja 2–3 delovne dni. Če vaše naročilo ne prispe v 20 delovnih dneh od datuma naročila, nas prosimo kontaktirajte in poslali bomo nadomestilo ali vam v celoti povrnili sredstva.

Vračila in povračila

Neuporabljene artikle lahko vrnete v originalni embalaži v roku 14 dni od dostave zaradi premisleka. Uporabljeni, sestavljeni artikli, artikli s poškodovanimi higienskimi pečati ali personalizirani artikli niso primerni za vračilo zaradi premisleka. Za začetek vračila nam pišite po e-pošti s številko naročila. Odgovorili vam bomo v 1 delovnem dnevu z navodili za vračilo in naslovom za vračilo, ki je lahko v drugi državi. Stroške povratne poštnine za vračila zaradi premisleka plačate sami, pristojbina za ponovno zalogo pa se ne zaračuna. Povračila se izdajo na prvotni način plačila v 3 delovnih dneh po prihodu vračila, čeprav lahko bančni račun ali PayPal potrebujeta 5–10 delovnih dni, da sredstva pripišeta. Izmenjave ne ponujamo; prosimo, vrnite artikel za povračilo in oddajte novo naročilo. Za okvarjene, poškodovane ali napačne artikle nam pišite po e-pošti v roku 14 dni od dostave s številko naročila in fotografijami. Povrnilo vam bomo v celoti ali brez stroškov poslali nadomestni izdelek. Vaše obvezne zakonodaje o varstvu potrošnikov vedno veljajo poleg teh pravilnikov.

Načini plačila

Sprejemamo Visa, Mastercard, American Express in PayPal. Plačila varno obdelujejo Stripe in PayPal; nikoli ne vidimo vaših celotnih števil kartic. Plačilo se izvrši ob oddaji naročila. Ne ponujamo storitev »nakupi zdaj, plačaj kasneje«, kot sta Afterpay ali Klarna. Če je plačilo zavrnjeno, prosimo, poskusite z drugo kartico ali PayPalom ali nas kontaktirajte.

Kontaktirajte nas

Oglasite se nam lahko po e-pošti na [email protected] ali prek kontaktnega obrazca. Odgovorimo v 1 delovnem dnevu. Objavljenega telefonskega kanala nimamo. Pri stiku glede naročila prosimo, vključite številko naročila.